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政策、技术、服务全面发力
嘉兴电力打出优化营商环境“组合拳”
嘉兴在线新闻网????? 2019-07-24 01:27:17????举报

  近日,国网嘉兴供电公司工作人员在秀洲区首次采用“绝缘杆作业法”在10千伏贤北970线某杆更换上桩引线,在不停电的情况下完成了此次工程,避免了台区内多家企业因停电造成损失。

  事实上,不断深入“不停电作业”是嘉兴电力优化营商环境的举措之一。近年来,嘉兴电力为方便客户办电,推出“零跑动办电”;与产业平台合作,对企业用电直供到户;与当地政府合作,签订用电提升工程合作框架协议……一系列举措不断落地见效,政策、技术、服务全方位提升,“营商环境建设年”嘉兴电力打出“组合拳”。

  

  加强合作

  提升产业平台吸引力

  栽下梧桐树,方能引来金凤凰。嘉兴电力加强与产业平台合作,助力“梧桐树”更加茁壮。

  5月20日,嘉兴电力与中新苏州工业园区市政公用发展集团有限公司签订战略合作协议,就共同开展嘉兴园区综合能源服务建立长期合作关系。中新嘉善现代产业园由嘉善县政府与中新集团合作开发建设,是长三角区域一体化发展上升为国家战略后的第一个区域性重大合作项目,将借鉴苏州工业园区发展模式,贯彻“以产为主、产城融合”的发展理念,努力打造长三角高质量发展合作典范。

  根据协议内容,双方将就园区综合能源规划、投资建设及运营管理等方面开展全方位深入合作,围绕园区绿色发展理念,构建低碳高效的能源服务体系,打造共建、共治、共赢的能源服务生态圈。

  同样在嘉善,嘉善供电公司实现了在嘉善信息科技城B区、小微企业园区直供到户改造专项工作。在过去,企业用电与园区对接,存在转供电加价、到户电费不能单独结算、无法单独开票及终端用户平均电价过高等问题。经过改造后,园区内终端用户能够切实享受到电价优惠,电价由原来的1.2元/千瓦时降到0.7738元/千瓦时,有效降低用户用电成本。

  “现在供配电设施移交后,配电设施的维护和更换也都由供电部门负责,专业人做专业事,大家都很放心。”园区管理办公室主任俞继华说。

  

  精钻技术

  “不停电就是最好的服务”

  近日,在桐乡市石门羔经济开发区,嘉兴电力带电作业人员正分别在2辆大型带电作业车、1辆履带式带电作业车上同时开展带电作业,杆下项目小组人员紧密配合。

  “目前电力线路改造,由于线路长、涉及杆塔数多、人员施工力量有限等因素,有的要分多次进行。为了少停电、不停电,我们加大不停电作业力度,提前介入项目勘查、设计、可研、施工方案。”正在现场指挥协调的带电作业班班长钱栋介绍。

  据悉,随着生产、生活用电设施的日益普及,供电可靠性要求也越来越高。去年,嘉兴电力在全省率先实现20千伏不停电作业4个类别全覆盖,建成示范区1个,不停电作业量同比增长179.3%。今年,嘉兴电力正大力推行综合不停电作业,减少计划停电,建设“全面取消计划停电”试验区,努力打造国内领先、省内一流的配网不停电作业体系。

  近年来,我市带电作业次数不断创新高,2017年每月在70次左右,2018年达到了80次,今年4月则达到101次,作业种类也从简单的引线消缺等一二类,向复杂的带电立杆、旁路不停电等三四类扩展延伸。

  电力是经济发展的命脉。国网嘉兴供电公司配网不停电作业工作室负责人钟全辉表示,接下去,我们将以“不停电就是最好的服务”为宗旨,充分发挥红船党员突击队力量,克服困难,为迎峰度夏做好充分准备,着力打造不停电作业示范区,为我市优化营商环境提供基础保障。

  

  优化服务

  随报随接为企业增效益

  4月25日,在南湖供电营业厅,国网嘉兴供电公司南湖客户服务分中心的客户经理杨东方正耐心地与嘉兴华岭机电有限公司项目经理苏立沟通,仔细检查用户提交的用电高压增容系统接入申请单。

  在南湖分中心管辖的用电范围里,平均每年有400余家新增的高压用户。为了打造南湖畔最优电力营商环境,南湖分中心推出了高压用户“随报随接”工作方案。方案实施以后,辖区内高压用户提交申请后,由原来最快需要2周完成接入缩短到现在最多3天就可以接入。

  什么是“随报随接”?即用户配套工程施工与用户接电环节拆分,将配套工程施工时间前移,确保配套工程在用户申请接入前提前完工,用户后续申请系统接入时,无需纳入双周计划管理,做到随报随接。

  随着这项业务的实施,越来越多用户“最多跑一次”就能完成办电业务,真正感受到“随报随接”带来的便利体验。

  苏立对该项服务竖起了大拇指。“没有电,企业就无法开工,早一天接入就是少一天损失。”苏立还算了这么一笔账:以企业年产值3000万元计算,从两周到三天,至少替企业增收了100多万元。

  不仅如此,嘉兴电力持续优化服务,办电时无需携带身份证,可“刷脸领证”办理,智慧电务为企业带去综合能源服务“大礼包”,综合能源服务监测平台为企业经济用能提供有效建议,一系列“保姆式”服务均从细处着手,持续优化了营商环境。

  “在营商环境上,服务是最好的名片。我们将不断提升服务品质,让用户舒心、放心。”国网嘉兴供电公司营销部副主任朱晔说。

来源 :嘉报集团????作者: 记者 骆颖叶 通讯员 陆勇 杨佳慧????编辑:李源?????责任编辑:康梦琦